Consultoria Personalizada

A Consultoria Personalizada da Ponto de Referência foi criada para eliminar a distância entre conceitos e resultados. Em encontros semanais, o consultor da Ponto de Referência vai ajudar você
a construir cultura de atendimento na sua empresa, desenvolver
sua equipe de vendas, traçar indicadores de melhoria, aferindo
os resultados e metas que vocês irão estabelecer juntos!

COMO FUNCIONA A CONSULTORIA PERSONALIZADA?

 

É dividido em duas etapas:

 

Na primeira etapa, você vai fazer com o seu Personal Trainer vai fazer um diagnóstico do seu negócio com você e uma amostra da equipe, para avaliar onde estão as oportunidades de melhoria, como anda o gás da sua equipe e suas vocações, como andam os músculos de vendas, gestão e tudo que você precisa saber para começar a mudança que você deseja e precisa.

 

Na segunda etapa após identificadas as necessidades, você e o Personal Trainer irão implementar ferramentas desenvolvidas pela Ponto de Referência que estimulam exatamente os pontos onde a empresa precisa mudar para alcançar seus objetivos.

O QUE A SUA MARCA GANHA COM A CONSULTORIA PERSONALIZADA?

 

Você vai repensar a estratégia de atendimento e criar um plano de ação para capacitar diretores, gerentes e equipes com
o foco na experiência DO Cliente, sempre.

A consultoria personalizada te ajuda na implementação do plano de ação com acompanhamento semanal, e trabalha a empresa em toda a sua rede de serviços, visando a mudança de atitude
e integração dos funcionários para conquistarem elogios,
além de contribuir para a efetivação de pactos de serviço entre
as áreas. Você poderá repensar os requisitos para cada função existente na sua empresa e muitos outros conceitos e ferramentas de gestão, que vão contribuir para as mudanças e integrar sua equipe, para que conquistem muitos elogios por dia e todo dia.

Quer saber mais sobre a Consultoria Personalizada?