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A Whole Foods abriu uma nova loja na qual você não pode entrar ou fazer compras. Mas esta não é apenas uma reação relacionada à pandemia. Embora seis de suas lojas tenham sido temporariamente convertidas para lidar apenas com pedidos Continuar Lendo

O que eu faço para vender mais? Essa é a pergunta que a gente mais escuta dos nossos Clientes – desde antes do COVID-19, desde que a quarentena começou, desde que a quarentena relaxou… Cá pra nós, essa é a Continuar Lendo

UX CX BX PDX…   São muitos os X nesta questão e ainda agora tem o UI. Vamos por partes, porque mais importante do que as terminologias é a razão pelas quais elas existem. Cada uma delas pretende melhorar a Continuar Lendo

Esse novo cenário trouxe muitas mudanças, quanto a isso não há dúvidas. E nada mais saudável que as empresas se adaptem às mudanças de comportamento baseadas em uma pesquisa rápida e direcionada aos seus clientes, para ouvir e entender seus Continuar Lendo

Mesmo antes da pandemia, muito já se falava sobre CONVENIÊNCIA. Não estou falando de Lojas de Conveniência, mas sim de Conveniência para o Cliente. Muito se falava, mas pouco se fazia de fato. A pandemia obrigou as Marcas e os Continuar Lendo

O que os novos tempos demandam de quem quer construir bons novos tempos. Os tempos de COVID-19 originaram formas de se trabalhar, aprender, conviver, comprar e vender que nunca tínhamos vivenciado. No trabalho, o home office testou uma nova maneira Continuar Lendo

Acabou a comemoração. A explosão do e-commerce mudou o ambiente do varejo e do consumo. A live commerce deu as caras, o t-commerce se somou ao digital. Agora é cuidar do que o digital deixou de legado. Para quem não Continuar Lendo

Pode parecer um atrevimento da minha parte, mas resolvi dar minha opinião sobre coisas que eu acho que vão ficar depois do Covid-19. Não tenho bola de cristal e fui um dos primeiros que disseram que quem se atrevesse a Continuar Lendo

Não tenho bola de cristal e fui um dos primeiros que disseram que quem se atrevesse a prever o que iria acontecer depois do Covid-19 estaria chutando. Mas passados alguns meses dá para garantir que algumas ações vão fazer as Continuar Lendo

Afogados pela avalanche de comentários sobre o que a COVID-19 fez no mundo digital, o lado humano acaba ficando em um plano que desmerece a sua importância e influência no sucesso dos negócios na retomada. Na base de qualquer negócio Continuar Lendo

Pílulas Anti-Covid19, hoje Hora da Retomada.   A gente já falou, mas não custa lembrar… Apesar do nome, não tem nada a ver com a cura, mas vai ajudar muito a sua marca durante a pandemia. E no pós-pandemia! Nessa Continuar Lendo

Pílulas Anti-Covid19, hoje Rota de Retomada.   A gente já falou, mas não custa lembrar… Apesar do nome, não tem nada a ver com a cura, mas vai ajudar muito a sua marca durante a pandemia. E no pós-pandemia! Como Continuar Lendo