A grande tr4nsfoRmação - Ponto de Referência

A grande

tr4nsforRmação

É a hora de capacitar seus líderes para ativar o novo Time que vai conquistar e manter o novo Cliente.

Eles têm que reconstruir o ambiente, a atitude e o atendimento neste novo momento.

Ao contrário do que se pensa, a grande transformação da pandemia não foi a digital, foi a

HUMANA

O Cliente mudou, o Time mudou. Muuuuito!

O que garante o sucesso da sua marca, nesse novo momento, é a capacidade de encontrar uma nova direção e a flexibilidade para se alinhar e antecipar às expectativas do Cliente e do Time.

Quero tr4nsfoRmar o meu negócio!

O ambiente, a atitude e o atendimento no dia a dia.

Todos os nossos programas são baseados no
modelo de construção de resultados 4 R's:

Respeito com o time e com todos que se relacionam com a marca.

Reputação que inspira o Time, o Cliente e todos os que se relacionam com a marca a investir nela.

Relacionamento que se intensifica quanto maior o respeito e a reputação.

Resultado sustentável fruto dos outros 3 R’s.

Quero tr4nsfoRmar o meu negócio!

Entenda a tr4nfoRmação com quem já faz isso há mais de 40 anos

O melhor jeito de implementar é o seu

Escolha o que é melhor para você implementar essa tr4nsfoRmação na sua marca

P4lestRas que tr4nsfoRmam

1h a 2h de palestra com conceitos e ferramentas de ativação para sua equipe começar a pensar e construir o novo ambiente, a nova atitude e o novo atendimento com os 4R’s.

Mais informações sobre essa palestra

Líderes que tr4nsfoRmam

Liderança é o fator decisivo para as empresas de sucesso.

Líderes que tr4nsfoRmam têm Respeito pelo Time e pelo Cliente.

Eles também reconhecem a importância de seus Times na construção de Reputação, Relacionamento e Resultados, os 4R’s de sucesso das Marcas do Futuro.

Durante a palestra apresentamos o modelo de atrair, manter e integrar o time. Vamos apresentar as ferramentas para seus líderes serem mais organizados, confiantes, inspiradores, para que eles acompanhem e peguem junto com toda a equipe.

Mais informações sobre esse workshop

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Atendimento que tr4nsfoRma

Tr4nsfoRme o atendimento no principal diferencial competitivo da sua marca.

Não qualquer atendimento. Atendimento Inspiradoramente Diferente do Usual. Isso através de um time com Atitude Inspiradoramente Diferente do Usual.

Tr4nsfoRmar porque todos os nossos programas são baseados no modelo de construção de resultados 4 R's: Respeito com o time e com todos que se relacionam com a marca.

Reputação que inspira o Time, o Cliente e todos os que se relacionam com a marca a investir nela.
Relacionamento que se intensifica quanto maior o respeito e a reputação.
Resultado sustentável fruto dos outros 3 R’s.

Mais informações sobre essa palestra

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Vendas que tr4nsfoRmam

Vendas é o motor da sua marca. Em alta performance, integra Clientes à marca e constrói resultados por muito tempo. Durante a palestra apresentamos o modelo de atrair e manter Clientes nesse novo mundo e mercado.

Marcas que constroem Reputação têm equipes de vendas campeãs em construir Relacionamento. A equipe faz isso com Respeito pelo colega de trabalho e pelo Cliente. O Resultado é consequência disso. A margem aumenta, os custos baixam, o cliente dá espaço para a marca, sem cobrar custos como ele cobra de marcas com vendedores que NÃO tr4nsfoRmam.

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NUC

Construa os novos rumos do seu negócio com NUC.

Norte é a direção para tornar o futuro realidade.
Único porque é focado e absolutamente diferenciado.
Compartilhado porque todos na marca precisam conhecer e trabalhar para chegar lá.

Workshop/ lab de 8 horas, dedicado à alta direção da marca, focado em rever toda a direção estratégica do seu negócio.

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GASS - Garante Atendimento Superior Sempre

Garante Atendimento Superior Sempre. Garante HAIDU. HAIDU significa Hábitos e Atendimento Ins-piradoramente Diferentes do Usual.

Durante o projeto seu negócio vai implementar uma Cultura de Gente, de Relacionamento, de Atendimento, Causa, Essência Competitiva e Visão para construir um time com HAIDU.

O projeto envolve:

Construção do NUC – Norte Único Compartilhado da marca;
Estruturação de pactos – acordos de serviço – entre todas as áreas da empresa;
Capacitação dos líderes em liderança para construção de atendimento superior;
Experiência do cliente.

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