Rede de prestadores de serviços

Para quem vende experiências, conhecimentos, habilidades ou resultados específicos

Fortaleça as 3 Culturas:

de Gente de Gente de Gente de Gente

de Relacionamento de Relacionamento de Relacionamento

de Atendimento de Atendimento de Atendimento

Compartilhe com seus funcionários essas culturas e construa uma experiência
ins-piradoramente diferente do usual para os seus clientes. E colha os resultados sustentáveis disso.

Através de

palestras, workshops e mentorias

que incluem algumas dessas atividades com o método Ponto de Referência de Aprendizagem e Mudança.

Independentemente do tamanho do seu negócio. Já realizamos projetos com microempresas, pequenas, médias e grandes empresas.

Nas palestras, workshops e mentorias ajudamos seu time a:

Construir e manter relacionamentos consistentes com os clientes e com o time;
Garantir a qualidade do serviço através de processos organizados e times integrados;
Definir e medir indicadores-chave de desempenho (KPIs) relevantes para o relacionamento com os clientes e o atendimento ao cliente;
Manter a competitividade e se diferenciar no mercado;
Garantir a qualidade do serviço através de processos organizados e times integrados.

Nas palestras trabalhamos conceitos e ferramentas de ativação distribuídos em módulos de 15 minutos para dinamizar o aprendizado e manter todos atentos e curiosos para aprender e mudar. Não temos palestras de prateleira. Os nomes das palestras abaixo são apenas referências de temas que você pode escolher.

Nossos workshops são personalizados às necessidades estratégicas dos Clientes que atendemos. Nele você vai impulsionar e preparar os participantes sobre conceitos, comportamentos ou algum assunto que seja necessário ser desenvolvido ou aprofundado.

A mentoria, individual ou em grupo, é uma forma de trocar ideias, ter insights e se desenvolver em um horário totalmente dedicado para o seu time.

rede de prestadores de serviços rede de prestadores de serviços

palestras workshops

[wpr-template id="12784"]

[wpr-template id="12781"]

Omniexperiência Zig Zag: Como Construir Diferenciais Permanentes

O cliente muda todo dia, A experiência do Cliente da marca tem que ser a causadora dessa mudança a cada ponto de contato todo dia. Na palestra vamos ensinar como.

IPC – Inspirar Para Comprar

Você compra mais de quem insiste em vender ou que te atende melhor?

Nesta palestra apresentaremos um roteiro que deixará a equipe de vendas inspirada a inspirar o Cliente a comprar. Mais do que técnica de vendas precisamos despertar a consciência da importância de quem representa uma marca e com isso ajudar a ampliar os repertórios para o atendimento ao Cliente.

[wpr-template id="12772"]

[wpr-template id="12767"]

[wpr-template id="12764"]

[wpr-template id="12761"]

[wpr-template id="12748"]

[wpr-template id="12752"]