Workshops

Nossos workshops usam sempre o método Ponto de Referência de Aprendizagem e Mudança

Com o workshop você vai impulsionar e preparar os participantes sobre conceitos, comportamentos ou algum assunto que seja necessário ser desenvolvido ou aprofundado. Nenhum treinamento é igual a nenhum que fizemos ou faremos. Eles são personalizados às necessidades estratégicas dos Clientes que atendemos. Os nomes dos workshops abaixo são apenas referências de temas que você pode escolher. Com a gente, você também pode criar o seu.

as coisas acontecem quando o time faz acontecer

O segredo do nosso método de treinamento é transformar os conceitos em ferramentas que inspiram quem as aplica a querer evoluir constantemente, a fazer certo as coisas, fazer melhor, mais rapidamente, fazer e pensar diferente, a interagir mais e ajudar o outro.

Workshops Workshops

Presenciais On-line

O que é o workshop?

Um ou mais dias de 4 a 8 horas de treinamento, com conceitos e ferramentas a partir dos assuntos que fazem sentido na realidade do seu time e do seu negócio.

Principais temas

Vendas, Liderança e Gestão de Equipe, Experiência do Cliente e Atendimento.

Para quem?

Para líderes e/ ou times de qualquer área da sua empresa.

Para que?

Provocar reflexões, desenvolver atitudes e habilidades comportamentais (soft skills).

Como?

Nossos workshops são feitos em etapas, desde o desenvolvimento do conteúdo, do modelo mental com os temas, até a aplicação. Assim, vamos estimular a participação das pessoas e provocar os participantes a [re]pensarem os temas que serão trabalhados, intercalando apresentação de conteúdo e aplicação de ferramentas.

Onde?

Presencial, onde você preferir ou online.

Se o que você precisa não está aqui, fale com a gente para criar uma solução personalizada.

Ative seu time

Se você quiser trocar ideias por e-mail sobre workshops, inscreva-se e entramos em contato

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Já já a gente se fala.

Algumas referências de temas
que você pode escolher

NUC

Construa os novos rumos do seu negócio com NUC.

Norte é a direção para tornar o futuro realidade.
Único porque é focado e absolutamente diferenciado.
Compartilhado porque todos na marca precisam conhecer e trabalhar para chegar lá.

Workshop/ lab de 8 horas, dedicado à alta direção da marca, focado em rever toda a direção estratégica do seu negócio.

Mais informações sobre esse workshop

O Novo Varejo PHD

Tendências e pendências do varejo que vão transformar o mercado nos próximos anos.

Baseada nos 3 pilares de sucesso da nova Experiência do Cliente em Varejo nos próximos anos: Physical (Físico), Human (Humano) e Digital (Digital).

P – Físico
Como atrair Clientes para a loja física. O papel fundamental do design nessa tarefa e como os produtos podem ajudar.

H – Humano
Como liderar e inspirar seu time. Como inspirar equipes voluntárias a construir uma experiência maravilhosa para os Clientes e resultados sustentáveis.

D – Digital
Como priorizar as atividades digitais e utilizar as ferramentas disponíveis para ampliar o relacionamento com o Cliente.

Capacitação Express

Workshop (até 4 horas) para Donos ou Líderes sobre Estratégia de Atuação, Liderança e Gestão de Equipe e/ ou Experiência do Cliente e Pré Natal.

Day Clinic

Um dia de Ciclo de Capacitação com conteúdo direcionado ou apresentação de resultados de pesquisa. Como e pra quem:

Manhã de palestra (até 2 horas) para Equipes de Vendas das Lojas do Shopping e Equipe da Administração do Shopping.
Tarde de workshop (até 4 horas) para Lojistas.

Capacitação em Vendas e Varejo

Workshops mensais de 4 ou 8 horas para Donos de Negócios sobre Liderança e Equipe, Experiência do Cliente, Gestão Financeira do Varejo, Produtos e Serviços, NUC – Norte Único Compartilhado, Comunicação, Acreditação de Processos e/ ou Perenidade. Com o bônus do suporte online para implementação das ferramentas do programa.

Atendimento que tr4nsfoRma

Tr4nsfoRme o atendimento no principal diferencial competitivo da sua marca.

Não qualquer atendimento. Atendimento Inspiradoramente Diferente do Usual. Isso através de um time com Atitude Inspiradoramente Diferente do Usual.

Tr4nsfoRmar porque todos os nossos programas são baseados no modelo de construção de resultados 4 R's: Respeito com o time e com todos que se relacionam com a marca.

Reputação que inspira o Time, o Cliente e todos os que se relacionam com a marca a investir nela.
Relacionamento que se intensifica quanto maior o respeito e a reputação.
Resultado sustentável fruto dos outros 3 R’s.

Mais informações sobre essa palestra

Líderes que tr4nsfoRmam

Liderança é o fator decisivo para as empresas de sucesso.

Líderes que tr4nsfoRmam têm Respeito pelo Time e pelo Cliente.

Eles também reconhecem a importância de seus Times na construção de Reputação, Relacionamento e Resultados, os 4R’s de sucesso das Marcas do Futuro.

Durante a palestra apresentamos o modelo de atrair, manter e integrar o time. Vamos apresentar as ferramentas para seus líderes serem mais organizados, confiantes, inspiradores, para que eles acompanhem e peguem junto com toda a equipe.