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Esses caras vão surpreender você!

Capítulo 3 da série GENTE BOA pra trabalhar: não é cantiga de criança!

Blog da Oca | 9/1/2014

Quem gostava dessa música quando não sabia o que escolher?

Uni duni tê

Salame minguê

Um sorvete colorê

O escolhido foi você!”

Pronto, já temos o escolhido para preencher a vaga!

Piada agora, Oca? Poderia ser, mas em muitas situações o que acontece é isso mesmo. Três candidatos, um totalmente fora do perfil, o outro não atende as ligações e o terceiro, bem não é o ideal mas como só tem TU, vai TU mesmo, afinal de contas estamos com a vaga EM ABERTO!

A pressa é terrível porque na pressa acabamos tomando decisões precipitadas que acabam custando caro.  Já parou para pensar no custo que gera um funcionário meia boca? Custo e problemas: mais cedo  ou mais tarde terá que ser desligado, inicia todo o processo novamente, sem contar nos clientes que ele atendeu mal e que provavelmente não voltarão mais… Só isso? Não! Mas não vamos falar aqui e agora do tal do boca a boca negativo que gera um mal atendimento e no impacto negativo que isso trás para a reputação do seu o negócio.  

Depois de tudo isso deu para sacar como é importante gastar MAIS tempo na escolha de quem a gente vai colocar pra dentro, não é verdade? É uma escolha criteriosa, que é antecedida de uma busca enlouquecida. Aprendi a fazer uma comparação, com o Edmour Saiani, que acredito ser muito pertinente: recrutar gente boa deveria ser como a arte do garimpo e da lapidação. Perfeito!

Eu nunca ouvi falar de alguém que fosse para um mina catar diamantes e depois de um dia de trabalho voltasse para casa cheio de pedras. Geralmente não é assim que acontece. Meses de escavação, para quem sabe encontrar depois de algum tempo um pedra. Encontrou? É só fazer um anel e pronto? Não. Pedra bruta. Precisa ainda ser lapidada.

É a mesma coisa com GENTE BOA. Tem que procurar muito. E quando encontrar tem que ter a consciência de que ainda vai ter que lapidar.

Pra escolher tem um começo: esse começo é ter bem claro quem você quer trabalhando na sua empresa. Que tipo de ser humano? Que características  essa pessoa precisa ter para trabalhar na sua empresa? Bom tem muita gente que nunca parou para pensar nisso e já sai procurando, procurando… procura mas nem sabe exatamente o que está procurando: por isso que quando encontra, qualquer um serve.

Não é o seu caso, não é verdade? Quem já leu o capítulo da série GENTE BOA PRA TRABALHAR que fala da cara do seu pessoal e já tratou de por tudo no papel, não está mais com esse problema porque sabe muito bem quem tem que procurar. E isso já é um grande começo.

Então é procurar pelo SER. Pelo tipo de pessoa que a gente quer trabalhando com a gente. Geralmente, foca-se na experiência e não tem nada de muito errado nisso, mas focar só na experiência não dá certo. Se é para escolher somente uma coisa, que seja o SER e não no SABER.

Conhecimento a gente pode repassar, ensinar a fazer também…Agora, ensinar a SER, o furo é bem mais embaixo. Não é a troco de nada que as vovós da gente sempre falavam: educação vem de berço! Há quem diga que não é nem de berço, vem do útero.

 


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Bruno Mendes

Blog do Edmour | 9/1/2014

Aprendi isso bem mais velho que vc. Vai fundo Brunão.

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@martharovai e Heitor.

Blog do Edmour | 9/1/2014



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