Author: Edmour Saiani

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Inspirar para comprar

I.P.C. Inspirar Para [C.O.M.P.R.A.R.]

A melhor arma dos melhores times de vendas.   Vendas e a cabeça da/os clientes Quero falar algumas coisas que aprendi serem verdades no tema Vendas para depois falar do IPC Inspirar para [C.O.M.P.R.A.R.] Vender é uma das profissões mais antigas de que se tem notícia. Não fiz essa conta...

A loja do futuro

8 pilares para erguer a loja física do futuro

Ou como fazer o Cliente querer vir, voltar, voltar e voltar. Loja física não vai acabar.   Partindo do princípio que, em 2024, as vendas digitais nos EUA serão em torno de 72% do total, onde esses Clientes vão comprar senão em lojas físicas?  No Brasil esse percentual...

O melhor Time de vendas do varejo

Pode ter certeza de que ele tem PEGADHA Tudo que tem mudado no mundo das marcas, o consumidor, a loja, a tecnologia só reforçam a necessidade de se ter um Time de vendas de alta performance, ou se vocês quiserem, no português claro, gente muito boa...

Tendências de varejo em 2022

Tendências de varejo 2022

8 caminhos que você vai ter que percorrer no ano da retomada   Não sabemos ainda se o mundo vai parar de girar tão rapidamente quanto em 2020 e 2021. Acho que ainda vamos encarar uma fase de incertezas de dar dor de cabeça. Aconteça o que...

Tecnologia e metaverso

Frente, versos e metaverso no Web Summit 2021

Um mundo novo no palco principal do evento. As expectativas a respeito do Web Summit são sempre as próximas tendências de tecnologia. O que vem de mais moderno na web, aplicativos, start ups e na hipótese menos tecnológica, no mundo dos negócios. Começa o evento. São dezenas...

Time

Time. O caminho de volta

Aos poucos, a pandemia dá lugar a uma situação, ainda não definida, no mundo em que vivemos. A vida real está mais perto de ganhar uma nova forma. Não definitiva. Precisamos nos adaptar a essa nova vida e nos preparar para a volta com o maior...

Ponto de Referência há 25 anos

Há 25 anos

Há 25 anos abandonei minha carreira de executivo e fundei a Ponto de Referência,  consultoria em Cultura e Gestão de Atendimento Estratégico. O mundo mudou, mas há 25 anos fazemos coisas que não mudam. Apenas muda o rótulo. Há 25 anos vimos fazendo um trabalho profundo com...

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