Há 25 anos falamos na Ponto de Referência sobre marcas que são pontos de referência nos mercados em que atuam. Temos ajudado muitas delas a se aproximarem desse ideal. Junto com o comportamento do consumidor, o conceito de marca também mudou muito em tempos de covid-19. As...
A gente vive buscando sinais do porquê certas marcas fazem sucesso e outras não. A gama de pesquisas falando desse tema não para de crescer. E eu fiz a minha. Durante muitos anos convivo com marcas de sucesso e outras nem tanto. Na comparação, 4...
Acredito que cuidar para que a experiência seja memorável, para todos que a estão vivenciando, será a maior tendência a partir de 2020. Quando ela marca positivamente a Equipe, os parceiros, fornecedores todos querem compartilhar em suas redes sociais e com isso ganha muito valor....
Muito tem se falado em Solidariedade. Vemos diariamente, nas redes sociais e nos canais de comunicação, campanhas de doação que, muitas vezes, arrecadam milhões de reais para auxiliar os mais necessitados, nesse momento delicado que estamos todos vivendo. As campanhas solidárias nunca fizeram tanta diferença! Talvez...
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