Inspire é a nova funcionalidade do aplicativo da Amazon focada no modelo de mídia social. A função, batizada pela empresa de “Inspire”, traz vídeos curtos e fotos que prometem ajudar e inspirar os clientes durante as compras.
O Inspire, que está disponível para usuários selecionados nos Estados Unidos, aparece como um ícone em forma de lâmpada, na parte inferior do aplicativo. Assim, ao clicar no recurso, os clientes são redirecionados ao feed da Amazon, personalizado de acordo com suas preferências.
Dessa forma, para usar o Inspire os usuários selecionam seus interesses entre mais de 20 categorias como maquiagem, design de interiores e muito mais. O aplicativo se baseará nessas respostas para criar um feed personalizado.
O feed, assim como a escolha de interesses é muito parecida com os primeiros passos do TikTok. De acordo com o Rock Content, os vídeos curtos vieram para ficar, pelo menos por enquanto, e dados recentes do Google confirmam que quase 40% da Geração Z já prefere pesquisar no TikTok e no Instagram em vez do Google.
Através do Inspire, os usuários conhecem novos produtos e diferentes aplicações para esses produtos, além de curtir e recomendar o que gostaram. Os vídeos e fotos no Inspire vêm de marcas, influenciadores e também de outros clientes.
No entanto, engana-se quem acha que a Amazon está focando apenas na função social, o Inspire facilita a jornada do cliente. Ainda de acordo com o Rock Content, quando alguém se interessa por um produto, basta apertar um botão na parte inferior da janela para abrir o link da Amazon onde poderá comprá-lo, ver mais detalhes ou colocá-lo na “Wishlist”. E, pronto: o Inspire converteu uma venda, simples assim.
Fonte: Rock Content
