Ir para o conteúdo
Edit Content
  • Home
  • Conteudo
Blog
Novidades
E-Books
Vídeos
O Que Está Por Trás Do Que Fazemos
  • Sobre nós
Como tudo começou
Método PR
Nosso manifesto
Mais retorno do que fazemos
Glossário
Nosso time
Edmour Saiani
  • Quem Atendemos
Varejo independente
Redes de varejo
Rede de Prestadores de serviços
Shoppings
Indústria de bens de consumo
Indústria de bens/ serviços
Distribuidoras
Franqueadores
Franqueados
Instituições
Escolas e instituições de ensino
  • Soluções
  • Presencial
Palestras
Workshops
Mentorias
Projeto
Transformação de Atendimento
  • À distância
Palestras
Workshops
Mentorias
  • Soluções mais procuradas

Plano de Férias – Uma ferramenta que cuida da saúde mental do Ecossistema de gente da sua marca

  • Foto de Mônica Pontalti Mônica Pontalti
  • Equipe, Liderança

Meu pai sempre trabalhou muito. Teve dois empregos quase que a metade da vida. Mas, quando a vida começou a melhorar, e os filhos crescendo sem ele ver, foi possível viver a experiência de tirar férias. Desde então, férias virou um ritual sagrado. Todos os finais de ano lá íamos nós, todos bonitinhos, para a pausa tão sonhada. Ele me conta hoje, que não havia satisfação maior: “ver meus filhos cada um com sua malinha”. Seu Nelson, dentro da simplicidade da minha família, sabia tirar férias. Afinal, férias são férias, nenhuma preocupação a não ser descansar e se divertir.

 

E para você como tem sido tirar férias? E a volta ao trabalho? E para sua Equipe? Fica tudo redondo?

 

Nas mentorias comecei a ver o quanto a questão das férias, nas empresas, é um desafio para muitos gestores e suas equipes. Muitas vezes esse período de descanso, para alguns, vira uma batata quente sem dono, onde o atendimento, as relações e os resultados são comprometidos.

Em alguns segmentos, como para uma equipe de campo, cobrir férias traz sobrecarga, uma certa postura de auditoria na atividade e performance do outro, bem como falta de direcionamento e de informações para quem vai cobrir. Para líderes ou donos de negócios é sempre um peso não conseguir sair de férias ou então sair, mas não se desligar, relaxar e se divertir.

Essas necessidades nos ajudaram a criar uma ferramenta, simples e profunda, que contribui para fortalecer uma cultura para relações de mais respeito, reciprocidade e cooperação entre liderança e time, time com time e, também, entre as diversas áreas. Quando a passagem de bastão não é bem-feita causa constrangimento para todos: “Oh cara, desculpa atrapalhar suas férias” e do outro lado: “Putz! Esqueci de avisar”.

Com o “Plano de férias” identificamos todas as comunidades que serão impactadas durante as férias de cada pessoa dentro de um ecossistema, bem como a interdependência entre elas. Desta forma, evita-se deixar pontas soltas e cada um possa sair e voltar de férias tranquilamente. Como também, quem fica trabalhando tem todas as informações para dar continuidade aos processos, projetos e ou tomadas de decisões. Da mesma forma que os clientes são informados de quem está cuidando e do quê. Simples, mas não fácil e nem comum.

Cuidar da saúde mental das pessoas faz parte de uma cultura que valoriza gente, fator de extrema importância dentro do conjunto de valores que formam a cultura das empresas. Poder contribuir com ferramentas que possibilitem estabelecer melhores relações, que favoreçam acordos de serviços e propiciem que a cultura de atendimento transborde de dentro para fora das marcas é vital para garantir: relacionamentos duradouros, resultados consistentes e uma reputação com muita torcida a favor.

 

Clique e agende seu horário de mentoria comigo (Mônica Pontalti).

Assine nossa Newsletter

Acesse, em primeira mão, nossos principais posts diretamente em seu email

Nos conte o que achou Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Saiba como seus dados em comentários são processados.

Pesquisar

Guias

  • Atendimento
  • CRM
  • Cultura Organizacional
  • DBM
  • Design
  • Digital
  • Equipe
  • Experiência
  • Experiência do Cliente
  • Franquias
  • Inovação
  • Liderança
  • Lifestyle
  • Loja
  • Marcas
  • Novidades
  • NPS
  • Operação
  • Produto
  • Reputação
  • Sem categoria
  • Tecnologia
  • Tendências
  • Venda

Banner fixo

Leia tambem...

NRF 2025 no dia a dia do Seu Negócio: como usar os Insights de Nova Iorque para construir Resultados Superiores

22 de janeiro de 2025
Continuar lendo >

3 IA’s – A base do que vamos ver no NRF BIG SHOW já já em Nova Iorque

8 de janeiro de 2025
Continuar lendo >

Shopping Center – uma comunidade em movimento

25 de novembro de 2024
Continuar lendo >
  • +55 21 99961-6997
  • Whatsapp
  • [email protected]
Acesso Rápido
  • Mentoria
  • Palestras
  • Workshops
  • Comunidade #Malucos
Links
  • Edmour
  • Blog
  • Novidades
  • Glossário
  • Contato

Política de privacidade | Política de Cookies

MADE WITH ❤ TUIUIÚ COMUNICAÇÃO

Gerenciar Consentimento de Cookies
Usamos cookies para otimizar nosso site e nosso serviço.
Funcional Sempre ativo
O armazenamento ou acesso técnico é estritamente necessário para a finalidade legítima de permitir a utilização de um serviço específico explicitamente solicitado pelo assinante ou utilizador, ou com a finalidade exclusiva de efetuar a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas.
Preferências
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para o propósito legítimo de armazenar preferências que não são solicitadas pelo assinante ou usuário.
Estatísticas
O armazenamento ou acesso técnico que é usado exclusivamente para fins estatísticos. O armazenamento técnico ou acesso que é usado exclusivamente para fins estatísticos anônimos. Sem uma intimação, conformidade voluntária por parte de seu provedor de serviços de Internet ou registros adicionais de terceiros, as informações armazenadas ou recuperadas apenas para esse fim geralmente não podem ser usadas para identificá-lo.
Marketing
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para criar perfis de usuário para enviar publicidade ou para rastrear o usuário em um site ou em vários sites para fins de marketing semelhantes.
Gerenciar opções Gerenciar serviços Manage {vendor_count} vendors Leia mais sobre esses propósitos
Preferências
{title} {title} {title}

Não se vá ainda!

Inscreva-se e fique por dentro de tudo que pesquisamos e aprendemos. Compartilhar com você será uma honra.