New Balance usa AR e reconhecimento de voz para indicar presentes de Natal

Esse ano a New Balance usará realidade aumentada e reconhecimento de voz para indicar os presentes de Natal para seus clientes. A ferramenta é fruto da parceria com a Snap Inc. que fornece a tecnologia de realidade aumentada e com a voiceML responsável pela tecnologia de reconhecimento de voz.

O Holiday Gifting Concierge inclui um modo selfie onde os usuários podem responder verbalmente a perguntas sobre quem vai ganhar o presente. A partir daí a ferramenta oferece uma seleção de produtos New Balance. Dessa forma, os usuários podem selecionar as melhores opções entre os acessórios, roupas e calçados e ter uma experiência de unboxing AR, assim como a recomendação do presente ideal.

A ferramenta Holiday Gifting Concierge ficará disponível nos Estados Unidos até 31 de dezembro. Os clientes interessados poderão fazer download do app nas plataformas iOS e Android.

 

Fonte: Retail Dive Capa: Adweek

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