O impacto da quarentena no mundo do atendimento e vendas
O que eu faço para vender mais? Essa é a pergunta que a gente mais escuta dos nossos Clientes – desde antes do COVID-19, desde que a quarentena começou, desde que a quarentena relaxou...
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Novo Cenário: Priorize o que faz a diferença no seu negócio
Esse novo cenário trouxe muitas mudanças, quanto a isso não há dúvidas. E nada mais saudável que as empresas se adaptem às mudanças de comportamento baseadas em uma pesquisa rápida e direcionada aos seus clientes, para ouvir e entender seus desejos e expectativas. Todos nós...
Show na grade
O show do cantor e guitarrista britânico Sam Fender, que aconteceu em 11/08, na cidade de Newcastle, no Reino Unido, foi um dos primeiros a manter o distanciamento social de uma forma um pouco diferente da que temos visto. Em contrapartida a iniciativas como espectadores...
Burberry inaugura primeira loja ‘social retail’ na China com tecnologia Tencent
Em parceria com a Tencent, maior empresa de mídia social e de videogames da China, a loja foi projetada para inspirar e entreter clientes de luxo, interagindo com as marcas de maneiras novas. A ideia é levar as interações das redes sociais para um ambiente de...
Selfridges se rende e lança sua primeira coleção de Moda de Aluguel
A loja de departamentos Selfridges fez uma parceria com a plataforma de compartilhamento de guarda-roupa HURR, para lançar sua primeira coleção de aluguel de moda de alta qualidade. A Selfridges Rental Collection que foi lancada em 17.08, oferece aos clientes a chance de alugar mais de...
O que vai ficar no e-commerce pós-pandemia
Acabou a comemoração. A explosão do e-commerce mudou o ambiente do varejo e do consumo. A live commerce deu as caras, o t-commerce se somou ao digital. Agora é cuidar do que o digital deixou de legado. Para quem não está vendendo muito no e-commerce, conteúdo,...
TV aberta cria novo canal de compras em tempo real
A Globo, emissora carioca lançou o T-Commerce, novidade que começou a ser exibida a partir do mês de agosto em ações no ‘É de Casa’. A iniciativa é resultado da união de tecnologia e negócios na busca por soluções de comunicação com alto potencial de impacto....
Se sua máscara falasse por você?
O Burger King sempre muito criativo na experiência do cliente. Em tempos de pouco toque e pouca fala, ele criou uma maneira inusitada de fazer o pedido. Com a retomada gradual da economia e reabertura dos estabelecimentos em todo o mundo, uma grande preocupação é...
IKEA lança caixa de férias para criar um clima de viagem sem sair de casa
Em tempos de limitação de viagens, a IKEA lançou um kit que serve de paliativo para os viajantes incontidos. Ela criou a Vacations in a Box que se trata de um lançamento que, certamente, vai aplacar os anseios dos consumidores privados do desejo de viajar...
Domino’s reinventa a pizza amanhecida
A pizza amanhecida é a realidade de muitos brasileiros. Dependendo da quantidade de pessoas que estão comendo e da quantidade de pizzas, é muito comum sobrar algumas fatias. Nesse sentido, a Domino’s Pizza disponibilizou no seu Instagram receitas para reinventar a pizza amanhecida. “Não importa...
Havaianas inova integrando tecnologia e arte
A Havaianas, em uma ação que pode servir de inspiração para outras marcas, inovou ao integrar, recentemente em 2019, tecnologia e arte com painéis interativos. No Shopping Iguatemi, clientes que procurassem a loja da Havaianas, em reforma, podiam interagir com um tapume interativo assinado pelo...
